Última actualización: 2 de septiembre de 2026
Bienvenido a The Car Spot (thecarspot.cl). Los presentes Términos y Condiciones (“Términos”) rigen el uso que toda persona natural o jurídica (“Usuario”) hace de la plataforma digital operada por [RAZÓN SOCIAL DE LA SPA — EN FORMACIÓN], RUT [PENDIENTE] (“The Car Spot”, “la Plataforma”). Al acceder, navegar y/o utilizar el sitio, el Usuario acepta expresamente y sin reservas estos Términos, los cuales son legalmente vinculantes. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar la Plataforma.
1. DEFINICIONES
– Plataforma: el sitio web thecarspot.cl y el ecosistema digital operado por The Car Spot.
– Usuario: toda persona que ingresa a la Plataforma. Se subclasifica en:
– Usuario Comprador: quien navega e interactúa con el fin de adquirir un vehículo.
– Usuario Vendedor Particular: persona natural que publica, de forma no habitual, un vehículo de su patrimonio personal.
– Usuario Agencia/Automotora: persona natural o jurídica que, de forma habitual y con fines comerciales, publica vehículos de su inventario.
– Publicación o Anuncio: el espacio digital dentro de la Plataforma donde se exhibe la oferta de un vehículo específico, incluyendo su descripción, fotografías y video.
– Contenido: fotografías, videos, descripciones y cualquier otro material que el Usuario suba a la Plataforma.
– Datos Personales: tiene el significado que le otorga la Ley N° 19.628 y, desde su entrada en vigencia el 1 de diciembre de 2026, la Ley N° 21.719.
2. SOBRE LA PLATAFORMA Y SU NATURALEZA
The Car Spot es una vitrina digital especializada en vehículos para entusiastas. Nuestra labor es exclusivamente facilitar un espacio de encuentro tecnológico entre compradores y vendedores.
The Car Spot no es dueña de los vehículos publicados, no actúa como mandatario, corredor ni intermediario financiero en la negociación. La transacción final, el traspaso de dominio, el pago y la entrega son de exclusiva responsabilidad de las partes involucradas y ocurren fuera del control de The Car Spot.
3. CONDICIONES DE USO Y GRATUIDAD
Actualmente, la publicación de vehículos por parte de Usuarios Vendedores Particulares —incluyendo el contenido en video— es gratuita, y esta gratuidad es un pilar del modelo de The Car Spot. The Car Spot se reserva el derecho de ofrecer planes comerciales, suscripciones o servicios destinados a Usuarios Agencia/Automotora, cuyas condiciones se publicarán por separado. Cualquier cambio que afecte a los Usuarios Vendedores Particulares será informado con al menos 5 días de antelación mediante correo electrónico y avisos en la Plataforma.
4. CUMPLIMIENTO TRIBUTARIO Y NORMATIVA DE CONSUMIDOR
4.1 Situación Tributaria del Usuario
El Usuario Vendedor declara, bajo su exclusiva responsabilidad, que su situación tributaria se encuentra al día ante el Servicio de Impuestos Internos (SII) en la medida en que su actividad lo exija. El Usuario Vendedor Particular declara además que la venta que publica corresponde a un acto no habitual sobre un bien de su patrimonio personal; si en los hechos publica vehículos de forma recurrente o con fines de reventa, reconoce que su actividad podría calificar como la de un “proveedor” para efectos legales, quedando sujeto a las obligaciones tributarias y de información propias de dicha actividad, liberando a The Car Spot de responsabilidad por la incorrecta calificación que el propio Usuario haga de su actividad.
Si en el futuro The Car Spot integra pasarelas de pago u otros medios de pago electrónico, el Usuario acepta que dichas pasarelas, y The Car Spot en su calidad de operador de plataforma, podrán estar obligados por la normativa del SII vigente en ese momento a verificar el Inicio de Actividades de los Usuarios que operen de forma habitual, y a restringir cuentas que no acrediten dicho cumplimiento. Esta obligación se ajustará a lo que exija la ley al momento de integrarse dicho servicio.
4.2 Protección al Consumidor
La Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores rige las relaciones entre “proveedores” (quienes desarrollan habitualmente una actividad comercial) y “consumidores”. En consecuencia:
a) Las transacciones genuinamente entre particulares —un Usuario Vendedor Particular que vende, sin habitualidad, un vehículo de su patrimonio personal— quedan, en general, fuera del ámbito de la Ley N° 19.496; la protección del comprador proviene en ese caso de las reglas generales del Código Civil.
b) Cuando el Usuario Vendedor sea una Agencia/Automotora, o un particular que en los hechos actúe con habitualidad, la Ley N° 19.496 sí resulta aplicable a esa relación, y dicho Usuario será el único responsable de otorgar las garantías legales e información básica comercial que la ley exige frente al comprador.
c) The Car Spot, en su calidad de operador de una plataforma de intermediación, se compromete a cumplir los deberes mínimos de información que el Reglamento sobre Información Básica Comercial y Protección de los Derechos de los Consumidores en las Contrataciones mediante Sistemas Digitales (Decreto N° 6 de 2021, Ministerio de Economía) impone a los operadores de comercio electrónico, en lo que resulte aplicable a su rol.
5. CALIDAD DE LA INFORMACIÓN Y CONTENIDO MULTIMEDIA
El Usuario Vendedor es el único responsable de la veracidad del estado mecánico, kilometraje, año y situación legal (prendas, multas, encargos por robo) del vehículo publicado.
Derechos sobre el Contenido: al subir fotografías o videos, el Usuario garantiza ser titular de los derechos necesarios sobre dicho Contenido, o contar con la autorización de su titular, y otorga a The Car Spot una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para reproducir, exhibir y comunicar públicamente el Contenido, exclusivamente para operar, mostrar y promocionar la Publicación dentro de la Plataforma y en los canales de difusión de The Car Spot. Esta licencia se extingue cuando el Usuario elimina la Publicación o su cuenta, sin perjuicio de copias ya almacenadas en respaldos técnicos, y no incluye el derecho de transferir o sublicenciar el Contenido a terceros ajenos a la operación de la Plataforma.
Estándar Visual: The Car Spot se reserva el derecho de eliminar publicaciones que contengan fotografías de baja resolución, videos con música sujeta a derechos de autor, marcas de agua de terceros, o información engañosa, sin previo aviso.
6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
The Car Spot no verifica mecánicamente ni audita el historial legal de los vehículos publicados. El Usuario acepta que The Car Spot no se hace responsable por:
a) Daños directos, indirectos, lucro cesante o daño moral derivados del uso de la Plataforma.
b) Vicios ocultos, fallas mecánicas, multas, prendas o fraudes asociados a los vehículos.
c) Interrupciones del servidor o caídas temporales del sitio web.
d) La disponibilidad, el contenido o la eliminación de videos alojados en plataformas de terceros (por ejemplo, YouTube) e incrustados en la Plataforma, los cuales se rigen por los términos de dicho tercero.
7. INDEMNIDAD Y NO ASOCIACIÓN
El uso de la Plataforma no crea ninguna relación de sociedad, franquicia, agencia o vínculo laboral entre The Car Spot y el Usuario.
El Usuario se obliga a defender, indemnizar y mantener indemne a The Car Spot, sus directores y afiliados, contra cualquier reclamo, demanda, pérdida o gasto (incluyendo honorarios de abogados) que surja del uso indebido de la Plataforma, fraude comercial o incumplimiento de estos Términos.
8. REGISTRO, CUENTA Y CONDUCTA DEL USUARIO
Para publicar en la Plataforma, el Usuario debe ser mayor de 18 años y proporcionar información veraz al registrarse. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde su cuenta.
Está prohibido: publicar vehículos que no existen o no están disponibles, duplicar publicaciones, suplantar la identidad de terceros, extraer masivamente datos de la Plataforma (scraping), y publicar contenido discriminatorio, engañoso o ilegal.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL DE LA PLATAFORMA
El logo, la marca, el diseño, el código y las bases de datos de The Car Spot son de su propiedad o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción o explotación sin autorización previa y por escrito, distinto del Contenido que cada Usuario sube bajo la licencia descrita en la sección 5.
10. SUSPENSIÓN Y TÉRMINO DE CUENTAS
The Car Spot podrá suspender o eliminar, sin previo aviso, publicaciones o cuentas que incumplan estos Términos, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales de los Usuarios se rige por la Política de Privacidad de The Car Spot, disponible en la sección correspondiente de este sitio, la cual forma parte integrante de estos Términos.
12. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS
The Car Spot podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán informados con al menos 5 días de antelación mediante correo electrónico y avisos destacados en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigencia de las modificaciones constituye aceptación de las mismas.
13. DIVISIBILIDAD
Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable por un tribunal competente, las restantes cláusulas mantendrán su plena vigencia.
14. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de su uso será sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia competentes en la ciudad de Santiago, Chile, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor de acudir al SERNAC cuando corresponda.